Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Paola Angulo Pecina, quien opera la marca Atelier Diballo, con domicilio en Ciudad Madero, Tamaulipas, México, es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos compartes. Para cualquier tema relacionado con este aviso puedes escribirnos a [email protected].

Qué datos recabamos

Cuando llenas el formulario de cotización o nos escribes por WhatsApp o correo, podemos recibir:

• Tu nombre y el nombre de tu negocio o el motivo de tu proyecto.
• Tu número de WhatsApp y, si lo escribes, tu correo electrónico.
• Los servicios que te interesan, el rango de presupuesto, la fecha aproximada y lo que nos cuentes de tu idea.
• La página del sitio desde la que enviaste la solicitud.

No te pedimos datos personales sensibles. Por favor, no los incluyas en el mensaje. Para proteger el formulario contra spam, Cloudflare Turnstile revisa datos técnicos de tu navegador y tu conexión (como la dirección IP); no los usamos para identificarte.

Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para estas finalidades, que son necesarias para atenderte:

• Responder tu solicitud y contactarte por WhatsApp o correo.
• Prepararte y enviarte una cotización.
• Si decides contratar, dar seguimiento a tu proyecto, agendar sesiones y entregarte tus archivos.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no te enviaremos promociones si no nos lo pides.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos tus datos con terceros para sus propios fines. Para operar el sitio usamos proveedores que los tratan solo por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones:

• Supabase, donde se guardan las solicitudes de cotización.
• Cloudflare, que aloja el sitio y la protección contra spam (Turnstile), y reenvía nuestro correo.
• Resend, que nos envía por correo el aviso de cada solicitud nueva.
• WhatsApp (Meta), si eliges escribirnos o que te respondamos por ese medio.

Algunos de estos proveedores pueden guardar la información en servidores fuera de México. Solo compartiríamos tus datos con una autoridad si la ley nos obliga.

Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si nos contratas, durante la relación de trabajo y el tiempo que exijan las leyes fiscales y comerciales. Después los eliminamos.

Tus derechos (ARCO) y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si están mal,cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su uso. También puedes revocar tu consentimiento o pedirnos que limitemos su uso.

Para hacerlo, escribe a [email protected] con: tu nombre, un medio para responderte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y una identificación que acredite que eres el titular (o tu representante legal). Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cookies y seguimiento

Este sitio no usa cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Cloudflare Turnstile puede usar mecanismos técnicos estrictamente necesarios para verificar que quien envía el formulario es una persona.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la versión nueva en esta misma página con su fecha de actualización.